使用苹果手机时，突然遇到接电话没有声音的情况可能会让人感到困扰。这种情况可能由多种原因引起，以下是一些常见的解决方法：

一、检查音量设置

首先，确保您的手机音量设置不是静音模式，可以通过按动侧面音量键或者从设置菜单中检查并调整音量。

二、检查接听方式

检查是否在接听电话时选择了错误的接听方式。如确保是使用手机听筒进行接听，而非通过其他应用或功能。同时检查是否使用了第三方应用或工具对通话进行了操作。

三、重启设备

有时候设备出现的一些暂时性问题可以通过重启设备来解决。长按手机侧边按钮进行关机并重新启动。

四、检查听筒和扬声器

如果以上方法无效，可以尝试播放其他音频来检查听筒和扬声器是否正常工作。如果存在问题，可能需要联系苹果官方售后进行维修。

五、软件更新

如果问题仍然存在，可以尝试更新操作系统以及应用程序到最新版本，有时软件的错误或者冲突可能导致类似的问题。可以在“设置”中选择“通用”，然后选择“软件更新”进行更新操作。

六、硬件问题

如果以上所有方法都不能解决问题，可能是硬件出现了问题，建议您联系苹果官方客服进行进一步检测和维修。他们会根据具体情况为您提供解决方案。为了避免不必要的麻烦，请勿自行拆解手机进行维修。

总的来说，遇到苹果手机接电话没有声音的问题时，可以根据以上步骤逐一排查并解决问题。希望对您有所帮助！