当你在使用打印机时，如果遇到显示“正在打印”但并未正常完成打印任务，同时还出现错误提示的情况，你可能会感到困扰。这种情况可能由多种原因引起，以下是一些常见原因及相应的解决方法。

一、常见问题原因：

1. 打印队列中的任务过多：当打印任务堆积过多时，打印机可能无法及时处理，导致错误提示。

2. 打印机驱动问题：驱动不兼容或过时可能导致打印任务无法正确执行。

3. 打印机连接问题：打印机与电脑之间的连接可能因线缆松动、网络不稳定等因素导致。

4. 墨盒/碳粉问题：墨盒/碳粉耗尽或安装不正确可能导致打印错误。

二、解决方法：

1. 清理打印队列：打开打印机任务管理器，取消正在打印的任务，然后重新发起打印任务。

2. 更新驱动程序：访问打印机制造商的官方网站，下载并安装最新的打印机驱动程序。

3. 检查连接：确保打印机与电脑之间的连接稳定，如果是网络打印机，还需确保网络连接正常。

4. 检查墨盒/碳粉：检查墨盒/碳粉是否耗尽，如有需要请更换新墨盒/碳粉。同时确保安装正确。

三、预防措施：

1. 定期维护：定期对打印机进行维护，如清理喷头、更换磨损部件等。

2. 合理使用：避免一次性打印大量任务，尽量让打印机有适当的休息时间。

3. 更新驱动：定期检查并更新打印机驱动程序，以确保与操作系统兼容。

4. 注意耗材：使用正版耗材，避免使用劣质墨盒/碳粉导致打印机损坏。

总之，当打印机显示“正在打印”错误时，不要慌张。根据上述解决方法进行操作，大部分问题都可以得到解决。如果问题仍未解决，建议联系打印机制造商的客户服务寻求进一步帮助。