如果您需要联系工商银行的客服人员，可以拨打其客服电话95588。当电话接通后，您会听到语音提示，此时想要接入人工服务，需要根据提示进行相应的按键操作。

一般来说，您需要按照以下步骤按键：

1. 听到语音提示后，先按“1”选择个人业务，然后按“0”进入人工服务。

2. 如果您是企业客户，需要咨询企业业务，则按“2”选择企业业务，再按照提示操作接入人工客服。

3. 如果当前等待人数较多，您可以按照提示留言，客服人员会尽快回复您的电话。

请注意，在不同的时间段和地区，工商银行的人工服务按键顺序可能会有所不同。如果您无法顺利接入人工服务，可以尝试换个时间再拨打，或者通过工商银行官方网站、手机银行等渠道进行在线咨询。

另外，为了保护您的账户安全，请确保在电话中不要泄露个人敏感信息，如密码等。如果遇到可疑情况，请及时联系工商银行客服人员协助处理。